По пути на новое место жительства семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Они попадают в безлюдный городок, полный странной тишины. Там их ожидает роскошный стол, уставленный яствами. Не в силах устоять, взрослые начинают есть, а вскоре их облик меняется до неузнаваемости — они становятся свиньями. Так злая волшебница Юбаба получает над ними власть.
Оставшись совершенно одна, девочка оказывается в мире, наполненном магией и необъяснимыми явлениями. Ей предстоит найти способ разрушить колдовские оковы и вернуть родителям человеческий облик, преодолевая страх и незнакомые правила этого места.